এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hibajji প্ল্যাটফর্ম (hibajji.biz) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Hibajji-তে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে Hibajji-র প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
১ সাধারণ শর্তাবলী
Hibajji একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
- আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সক্ষম।
- আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট।
- আপনি Hibajji-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ দিয়ে আপনি এই প্ল্যাটফর্মে খেলবেন না।
Hibajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Hibajji-তে সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
- পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির পর ইমেইল বা এসএমএস যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
Hibajji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
Hibajji একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এখানে খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
- ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Hibajji অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের নামে অ্যাকাউন্ট খুললে তা সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে।
- যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে Hibajji ব্যবহার করা যাবে না।
- Hibajji কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্মে খেলতে পারবেন না।
Hibajji অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রল
Hibajji-তে অর্থ লেনদেন সম্পর্কিত সব নিয়মকানুন সদস্যদের জানা উচিত। স্বচ্ছ ও দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।
- উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রলের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বনিম্ন উইথড্রল ৫০০ টাকা।
- ডিপোজিটের পদ্ধতি ও উইথড্রলের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক (কিছু বিশেষ ক্ষেত্র ছাড়া)।
- অর্থ লেনদেনে কোনো গোপন চার্জ নেই। প্রযোজ্য ফি আগেই জানানো হবে।
- Mobile Pay, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Hibajji উইথড্রল সাময়িকভাবে আটকে রেখে যাচাই করতে পারে। এটি মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন
Hibajji তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রল সম্ভব।
- একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহারের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে; শর্ত পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
- Hibajji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্য ও শর্তের জন্য
প্রোমোশন পাতা নিয়মিত দেখুন।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
Hibajji-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
- গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করা সম্ভব নয়। RNG সার্টিফাইড ও অডিটেড।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে Hibajji পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্যদের সাথে মিলে কৌশলগতভাবে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- লাইভ গেমে ডিলারের নির্দেশনা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
Hibajji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- হ্যাকিং, বট বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার।
- মানি-লন্ডারিং বা অন্য কোনো আইনবিরোধী কার্যক্রম।
- KYC নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধভাবে জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণার কারণে বাতিল হলে জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
Hibajji বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের উৎস হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে সর্বদা সচেষ্ট।
- সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা নেওয়া যাবে – ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড নেওয়া যাবে – ১ দিন, ১ সপ্তাহ বা ১ মাস।
- সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Hibajji-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুততম সমাধানের চেষ্টা করি।
- অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
- জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে RNG লগ ও গেম হিস্ট্রি পর্যালোচনা করা হবে।
- Hibajji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সমস্ত পক্ষের জন্য বাধ্যকারী।
অভিযোগ জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@hibajji.biz
১১ পরিবর্তন ও সংশোধন
Hibajji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
কেন Hibajji বিশ্বাসযোগ্য?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে যা করছে।
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
সমস্ত আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সবসময় নিরাপদ।
সার্টিফাইড RNG
Hibajji-র সব গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটেড RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত। সম্পূর্ণ ন্যায্য।
বাংলায় সম্পূর্ণ নীতিমালা
সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়েছে।
২৪/৭ সাপোর্ট
নিয়ম বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
কোনো লুকানো চার্জ নেই। ডিপোজিট ও উইথড্রলের সমস্ত ফি আগেভাগেই জানানো হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সহজেই ব্যবহারযোগ্য।
নিয়ম বুঝলেন? এখনই শুরু করুন
Hibajji-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।